HKL Beauty cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách hàng mua sắm qua website, fanpage, Zalo hoặc hotline. Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua đơn vị vận chuyển trung gian.
1. Thời gian giao hàng
- Đơn hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh:
- Thời gian giao hàng từ 1 - 2 ngày sau khi đặt hàng.
- Đơn hàng đặt trước 10h sáng: giao trong ngày hoặc sáng hôm sau.
- Đơn hàng đặt sau 10h sáng: giao trong vòng 1 - 2 ngày tiếp theo.
- Đơn hàng ngoại thành TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác:
- Khu vực trung tâm tỉnh/thành: giao trong vòng 3 - 4 ngày.
- Khu vực huyện, xã, thị trấn: giao trong vòng 5 - 6 ngày.
- (Không bao gồm Chủ nhật và các ngày lễ, Tết).
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc sự kiện đặc biệt.
2. Xác nhận và kiểm tra đơn hàng
- Sau khi đặt hàng thành công, HKL Beauty sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc số điện thoại khách hàng cung cấp trước khi giao hàng.
- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra:
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Tình trạng bao bì.
- Nếu có thắc mắc hoặc phát sinh vấn đề, khách hàng liên hệ ngay hotline 0906775130 để được hỗ trợ.
3. Chi phí vận chuyển
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 30.000đ/đơn hàng.
- Ngoại thành TP. Hồ Chí Minh và trung tâm các tỉnh thành: 35.000đ/đơn hàng.
- Khu vực huyện, xã, thị trấn ngoài tỉnh: 35.000đ/đơn hàng.
Lưu ý: Chi phí vận chuyển có thể thay đổi trong một số trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
