HKL Beauty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật, đặc biệt là Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin (Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ…) để:
- Xử lý và giao đơn hàng.
- Cung cấp thông tin về dịch vụ, khuyến mãi.
- Liên hệ, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
- Thực hiện yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích trên và không cung cấp cho bên thứ ba, ngoại trừ:
- Đơn vị vận chuyển thực hiện giao hàng.
- Cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ tối đa 02 năm kể từ đơn hàng cuối cùng, trừ khi khách hàng yêu cầu xóa trước đó.
4. Những người/tổ chức có thể tiếp cận thông tin
- Bộ phận bán hàng và chăm sóc khách hàng của HKL Beauty.
- Đơn vị vận chuyển trong phạm vi thực hiện đơn hàng.
- Cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM HKL BEAUTY
Địa chỉ: Phòng G15, Nhà A, Khu Công nghệ Phần mềm – Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, số 1, đường Võ Trường Toản, Khu phố 6, P. Linh Xuân, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 0906775130
Email: connect@hklbeauty.com
Website: hklbeauty.com
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua:
- Hotline: 0906775130
- Email: connect@hklbeauty.com
7. Cam kết bảo mật
- HKL Beauty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
- Không mua bán, trao đổi thông tin cho bên thứ ba không liên quan.
- Chỉ tiết lộ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
8. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Facebook Fanpage: https://www.facebook.com/HKLBeauty.Official/
- Hotline: 0906775130 (9:00 – 18:00, Thứ 2 – Thứ 7)
- Email: connect@hklbeauty.com
